重庆西站有个失物招领处，自从2018年1月开始启用之后，失物就越堆越多，以至于现在需要一个专门的房间来堆积无人认领的物品。重庆西站失物招领处提醒：乘客丢了东西，可拨打电话报失。
昨日上午，在沙坪坝区公安分局西客站治安派出所民警姚冬的带领下，记者前往失物招领处探访，发现这里的东西果然是琳琅满目：证件、手机、iPad、车钥匙、钱包、行李箱……最夸张的要数遗失的身份证，竟然有上千张之多，身份证上的籍贯，几乎覆盖了整个中国。
重庆西站作为重庆的重要交通站点之一，每天的人流量都很大，这也导致因旅客大意丢失物品的事情时有发生——5月18日，西客站治安派出所的民警崔晓波，就收到一个好心人捡到上交的黑色女士皮质挎包，包里有一个小钱夹，内有1500余元现金，还有身份证、银行卡等重要物品。崔晓波通过内部系统查询，联系上了失主刘小姐，刘小姐专程从重庆区县赶回重庆西站，开心地拿到了失而复得的挎包。
不过，不是每一次捡到的物品都能找到失主。在重庆西站联勤指挥部二楼，从西站启用就一直在这里执勤的老民警姚冬介绍了相关的情况：“最近几年，随着西站的列车班次越来越多，我们几乎每天都能接收到热心群众捡到并上交的丢失物品。因丢失物品一般都没有失主的联系信息，完璧归赵的比例不高。BB电子以4月为例，我们1个月捡到了124件物品，最终成功归还的只有22件，归还率还不到20%。”
随后，姚警官带着记者查看了无人认领的丢失物品。记者发现主要由四大类构成：证件(身份证、户口本、护照、工作证等)、电子产品(手机、iPad、充电宝等)、箱包(钱包、行李箱、编织袋等)、钥匙(门钥匙、车钥匙等)。
身份证是重要的证件，坐火车、坐飞机、住酒店，甚至上网都需要，一般人丢了身份证都会很着急，因此姚警官和他的同事们每次捡到身份证，能够通过系统查询到失主联系方式的，都会第一时间联系。即便失主没空回来领取，他们都会主动联系快递公司，采取货到付款的方式邮出身份证。可即便如此，还是有很多身份证无法寄出。
为什么会这样？姚警官解释：“主要有四种原因，第一种原因是很多人身份证丢失后，担心被坏人利用，都第一时间挂失补办了临时身份证和新身份证，所以老身份证就没用了；第二种原因是很多人在启用网上身份证的时候，没有添加联系方式，我们找不到联系电话；第三种是部分身份证失主所在区域是边远山村，快递无法送达，他本人又没空来拿;第四种情况是身份证上的住地和实际住地不符，联系不上失主。”
为了尽快找到箱包的主人，姚警官和同事们只要有空就会到库房加班，从箱包里的蛛丝马迹寻找主人的线索。此前姚警官就成功归还了一个行李箱：“当时我在行李箱内找到一份租赁合同，上面有联系电话，拨通电话后得知原来失主是湖北某大学的老师，来重庆出差弄丢箱子。因为里面没有贵重物品，只有一些换洗衣服和生活用品，加上他返校后工作繁忙，所以就没有去找，没想到我主动联系上了。随后我通过快递将行李箱邮寄给了失主。”
不过更多的箱包如何处理，成为了一道难题。姚警官坦言：“有的箱子和钱包看起来质量很好，如果定期拿去扔了，万一失主回来认领呢？所以我们也很头疼，不知道下一步该怎么办。”
在这几十部手机当中，记者发现一部手机的手机壳里居然还夹着纸条，上面写着一些“1.特长，2.阅读，3.走出去见世面……”内容都是育儿心得，估计是一位家长弄丢的手机，可是纸条中没有失主的信息，因此姚警官希望失主如果能看到这条新闻，主动跟他们联系。
除了手机之外，还有哪些丢失的贵重物品呢？姚警官表示，此前返还了不少：“一般贵重物品丢失，失主都会报案，我们基本上是第一时间归还。比如之前有两个女孩在西站门口打车，把价值1万多元的手机丢在出租车上，我们马上查监控把她们找回来了;2019年8月，一个意大利乘客把价值1万多元的无人机丢在了长椅上，我们也是第一时间联系了他的亲人进行归还；去年5月，我们把热心群众捡到的一条价值近万元的金项链还给了失主。”
其次是打车到站的时候。很多旅客因为急着赶车，下车比较着急，结果时常把行李箱、手机等物品遗忘在车上。
